Pravila o privatnosti
Dobrodošli na ovu web stranicu. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, štitimo i obrađujemo vaše osobne podatke. Naš je prioritet zaštititi podatke naših korisnika te se pridržavamo najviših standarda kako bismo zaštitili sigurnost vaših podataka i vaša zakonska prava.
1. Podaci koje prikupljamo
Vaši osobni podaci mogu se prikupljati u sljedećim slučajevima:
Registracija računa: Ime, adresa e-pošte, broj telefona, lozinka.
Slanje narudžbe: Adresa za dostavu, podaci o plaćanju (kriptirani), detalji narudžbe.
Pregledavanje web stranice: IP adresa, vrsta uređaja, podaci o pregledniku, ponašanje pristupa (prikupljeno pomoću kolačića).
Kontaktiranje korisničke službe ili sudjelovanje u anketama: Zapisi o kontaktima i komentari.
2. Kako koristimo podatke
Vaše podatke prikupljamo isključivo u sljedeće svrhe:
Obrada i otprema narudžbi;
Pružanje korisničke i postprodajne usluge;
Prilagođavanje prikaza proizvoda i preporuka;
Analiza podataka o kupnji i optimizacija usluga;
Slanje obavijesti o narudžbama, logistici i računima (npr. otprema, kašnjenja itd.);
Poštivanje zakonskih i regulatornih zahtjeva (npr. porezno izvještavanje i drugi postupci usklađenosti).
3. Dijeljenje informacija i zapisa
Nikada ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke. Dijelimo ih samo u sljedećim slučajevima:
Dijeljenje minimalnih informacija potrebnih za pružanje naših usluga partnerima, kao što su logističke tvrtke i platforme za plaćanje;
Poštivanje pravnih zahtjeva sudskih i regulatornih tijela;
Suradnja sa službama za sigurnost podataka, prema potrebi, radi sprječavanja prijevara, kibernetičkih napada ili drugih nezakonitih aktivnosti.
4. Kolačići i tehnologije praćenja
Koristimo tehnologije poput kolačića i piksel oznaka kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo, analizirali performanse web stranice i optimizirali marketing. Kolačiće možete onemogućiti u svom pregledniku, ali to može utjecati na neke značajke.
5. Pohrana i sigurnost informacija
Svi se podaci prenose putem šifriranih SSL kanala.
Koristimo vatrozidove, kontrole pristupa, zamagljivanje podataka i druge tehnologije kako bismo spriječili neovlašteni pristup ili otkrivanje.
Sve podatke o plaćanju obrađuju platforme za plaćanje trećih strana (kao što su Stripe i PayPal). Ne pohranjujemo izravno sve podatke o vašoj kreditnoj kartici.
6. Prava korisnika
Imate sljedeća prava prema GDPR-u ili primjenjivim propisima o zaštiti podataka:
Pitanja o vašim osobnim podacima i pristup istima;
Zahtjev za ispravak ili brisanje informacija;
Odbijanje ili povlačenje privole;
Zahtjev za prenosivost podataka na drugu platformu (ako je primjenjivo);
Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu.
Ova prava možete ostvariti u bilo kojem trenutku kontaktiranjem putem e-pošte, a mi ćemo vam odgovoriti u roku od 7 radnih dana.
7. Zaštita podataka djece
Naša web stranica i usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 14 godina. Ako postanemo svjesni da smo nenamjerno prikupili podatke od djece, odmah ćemo ih izbrisati.
8. Prijenos podataka
Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), možda ćemo morati prenijeti vaše podatke pružateljima usluga čiji se podatkovni centri nalaze izvan Kine. Osigurat ćemo da su na snazi mehanizmi zaštite podataka u skladu s EU-om (kao što su standardne ugovorne klauzule).
9. Ažuriranja Pravila o privatnosti
Ova Pravila o privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati zbog poslovnih ili zakonskih zahtjeva. Sve promjene objavit ćemo na ovoj stranici, a datum "Zadnje ažuriranje" bit će ažuriran. Značajne promjene automatski će stupiti na snagu prilikom vašeg sljedećeg posjeta.
10. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili želite ostvariti svoja prava na privatnost, kontaktirajte nas na sljedeće načine:
E-pošta: Carefulservice@hotmail.com
WhatsApp korisnička služba: +44 7459161777